Woda chłodząca stanowi medium transportujące ciepło. W układach chłodzenia odbiera ona nadmiar energii cieplnej z procesów technologicznych oraz urządzeń.

Parametry medium chłodzącego musi spełniać odpowiednie wymagania fizykochemiczne. Do najważniejszych parametrów należą odczyn pH, poziom twardości (stężenia jonów wapnia oraz magnezu) oraz ogólna zawartość składników mineralnych.

Jej nieprawidłowa jakość, np. wysoka twardość wody, może prowadzić do powstawania osadów kamienia. Zmniejszają one przekrój instalacji, zwiększają opory przepływu oraz stanowią warstwę izolacyjną w procesie wymiany ciepła, przez co znacząco spada efektywność całego procesu. Wysoka zawartość jonów żelaza czy manganu również może powodować powstawanie osadów oraz przyczyniać się do korozji instalacji.

Aby utrzymać prawidłową wydajność układu chłodzenia i chronić urządzenia, woda chłodząca powinna być poddawana procesom uzdatniania. Do najczęściej stosowanych procesów uzdatniania zalicza się zmiękczanie, demineralizację oraz dozowanie środków chemicznych. Wśród dozowanych środków wyróżniamy takie jak inhibitory korozji, dyspergatory czy środki biobójcze. Woda chłodząca może być również uzdatniana za pomocą elektrolizy wykorzystywanej w urządzeniu KEUV-CV.